sunwij coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sunwij được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn sử dụng.
sunwij cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản cho thành viên.
Thành viên có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ sunwij.
sunwij sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát và tắt cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Mọi cập nhật quan trọng đối với Chính sách bảo mật sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.
Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và hiệu quả, sunwij thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng sunwij, hệ thống tự động ghi nhận:
Tất cả thông tin thu thập đều phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. sunwij không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết.
sunwij sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục Đích | Loại Thông Tin Sử Dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | CMND/CCCD, địa chỉ, thông tin ngân hàng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Email, số điện thoại, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (khi bạn đồng ý nhận) |
| Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie, địa chỉ IP |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ thông tin liên quan theo yêu cầu pháp luật |
sunwij cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
sunwij không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Các đối tác kỹ thuật và vận hành được sunwij ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, v.v.), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền.
sunwij có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sunwij hoặc ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.
sunwij sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức thương mại nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho bạn.
sunwij áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của thành viên, bao gồm:
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Thông thường, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
Mặc dù sunwij áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị thành viên sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
sunwij sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng sunwij.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng sunwij:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của sunwij được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên sunwij, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Telegram @sunwij_official để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Nền tảng sunwij có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng sunwij và không điều chỉnh hoạt động thu thập dữ liệu của các bên thứ ba đó.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. sunwij không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của bên thứ ba.
sunwij có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, sunwij sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về Chính sách bảo mật của sunwij.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sunwij xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của sunwij hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.